信用记录不好影响房贷 怎么办?

我有朋友2010年在学校办了个中国银行的信用卡,当时不懂稀里糊涂就办了,一直没有用过.中间毕业后没管过,期间换了手机号.后来单位工资卡办了中行的储蓄卡,13年的时候银行联系上了于是打电话来说有年费没交,处于欠款状态,每年大概几十元.我朋友随后就给补交上了,卡也被银行注销掉了.今年初在河南洛阳买房,办按揭贷款的时候被银行拒绝了,理由是信用记录不良!他们两口子是同学,一样的卡一样的情况,同样的原因被拒!!! 最后房子没买成.想问下:1. 是否不同银行政策不一样? 比如中行的不给贷,但建行的可以贷?2. 有什么办法能消除这个影响 或者 删除这个不良记录?3. 假如无法消除,今后是否所有贷款都无法办理? 岂不是要影响一辈子? 收起